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物业行业管理新阶段,你家物业能考多少分?不及格要这么办!

7月18日上午9:00——10:40,大连市住房和城乡建设局副局长袁晋山与市内四区及高新区物业科的工作人员在《8890营商便民热线》节目中,就我市的房屋安全和物业管理服务的相关话题与听众朋友进行交流。嘉宾对听众的问题给予了积极的回应。

物业行业进入信用管理新阶段为贯彻落实《大连市物业管理条例》有关要求,于今年7月1日正式实施《大连市物业服务企业和项目经理信用信息管理办法(试行)》和《大连市物业服务企业和项目经理不良行为记分规则(试行)》,我市物业行业正式进入了信用管理的新阶段。01信用等级评定方法

《办法》中第二十一条规定,市物业行政主管部门根据年度信用记分结果,每年评定物业服务企业和项目经理信用等级。信用等级分为AAA、AA、A、B、C五个级别,按照下列标准确定:

(一)年度信用分为100分且当年新增业绩信息的,评定为AAA级。(二)年度信用分在90分(含)至100分(含)的,评定为AA级。(三)年度信用分在80分(含)至90分的,评定为A级。(四)年度信用分在60分(含)至80分的,评定为B级。(五)年度信用分低于60分的,评定为C级。已承接物业服务项目但未申报信用信息的,评定为C级。(六)经物业主管部门核实,存在较严重不良信息的,评定为C级(重点关注对象)。02评级结果的影响《办法》第二十二条至第二十七条对评级结果的应用进行了具体规定,物业服务企业和项目经理信用评级结果主要用于下列方面:一是作为选聘物业服务企业和项目经理、调整物业服务收费的重要参考;二是行政机关根据履行职责的需要,可以在享受财政补贴和税收优惠政策、政府采购、政府购买服务、招标投标等事项中查询信用信息和使用信用服务;三是作为物业服务项目评先树优的参考依据;四是作为出具企业或个人诚信意见的参考依据;五是作为物业行政主管部门对物业服务企业和项目经理实施其他行政监管工作的重要依据。对等级高的将进行降低监管抽查频次、招投标信用加分等激励,对等级低的将采取不享受财政补贴、不予评优评先、加强日常监管等限制。对评定为C级(重点关注对象)的,可以由辖区街道办事处(乡镇人民政府)视情节向业主大会提出解除物业服务合同或者不再续约的建议,指导业主委员会、社区居(村)委会按照程序组织召开业主大会会议选聘、续聘和解聘物业服务企业。03如何计分《大连市物业服务企业和项目经理不良行为记分规则》共有七条,依据物业服务企业和项目经理管理服务效果和违规、违约行为的严重程度进行记分,记分类型分为-41分、-20分、-10分、-5分四种类型。其中-41分和-20分的不良行为基本为国家、省、市法律法规规定的行为或对行业健康发展和业主切身利益影响较大的行为;-10分和-5分的不良行为基本为市、局规范性文件规定的行为或对行业健康发展和业主切身利益影响较小的行为。比如物业服务合同依法解除或者终止后拒不撤出物业管理区域的,一次性扣除41分;擅自改变物业管理区域内物业服务用房、共用部位和共用设施设备用途的,扣除20分;强制性预收物业服务费用超过一年的,扣除5分等等。文件对每种类型的具体不良行为分别进行了描述,便于区物业主管部门和街道办事处在日常监督管理过程中根据实际情况进行判断并准确录入不良信息,作为评定物业服务企业信用等级的依据。 问答房屋在交付使用前建设各方有哪些责任 房屋建筑工程交付使用时,建设单位应向受让人提交房屋质量保证书、房屋使用说明书和房屋结构设计文件等有关资料,明确告知受让人房屋的基本情况、承重结构、性能指标、合理使用年限、装修限度、使用与维护保养要求、保修范围和期限等事项。建设单位应当依照法律、法规的规定以及合同的约定,承担保修期间房屋质量缺陷的保修和治理责任。房屋建筑的地基基础和主体结构工程的保修和治理责任,在法定设计文件规定的该房屋建筑的合理使用年限内由建设单位承担,但因使用不当、第三方的侵权行为或者不可抗力造成的损坏除外。房屋的勘察、设计、施工、监理等单位应当依照与建设单位签订的合同和有关法律、法规的规定承担房屋安全责任。问答房屋交付后房屋使用安全责任有哪些 房屋使用安全责任人承担下列房屋使用安全责任:(一)按照房屋设计用途、建筑物使用性质和房屋权属证明记载的房屋用途合理使用房屋;(二)房屋装修装饰不得影响房屋共有部分的使用,不得危及房屋使用安全和毗邻房屋使用安全;(三)定期检查、维修、养护房屋,及时治理房屋安全隐患并保留相关资料;(四)按照规定申请房屋安全鉴定;(五)对危险房屋采取解危措施;(六)检查和保障房屋的外窗(含玻璃)、阳台、空调外机架及遮罩、雨蓬、晾晒架、花架等附属设施设备安全。(七)法律、法规规定的其他房屋使用安全责任。房屋所有权人、公房管理单位可以与房屋承租人、借用人等房屋实际使用人约定房屋使用安全责任,但不得以此为由拒绝承担其作为房屋使用安全责任人的责任。实际使用人应当合理使用房屋,并配合房屋使用安全责任人履行房屋使用安全责任。

信源:大连新闻广播

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