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南山老人理赔顺利支持福利彩票延续爱心

收到理赔金的王女士非常感谢福彩购买的意外保险 通讯员 邓雪玲 摄

王女士是南山区户籍的一位受保老人,她退休前曾在重庆工作,是学校的一名高级讲师,2014年退休后与老伴一起跟随儿子来到深圳生活。2018年9月16日,她因意外受伤住院,住院以后她想起曾被告知南山民政局为社区60岁以上老人投了一份意外保险,于是她拨打了保险电话,随之很快就有专人联系王女士处理理赔相关事宜。治疗痊愈后,2018年12月7日递交了索赔资料, 2018年12月13日结案理赔,获得理赔金额42922元。

王女士说:“这份保险真是来得太贴心了,为我们老人和子女减轻了经济压力。”王女士表示,在整个理赔过程中,她觉得十分简洁、方便,更令她感动的是,她实实在在地感受到了工作人员的热情细心和人情味,自己没有走出家门一步,就拿到了索赔。“我把情况说明了以后,将材料寄给了他们,5个工作日左右,我的账户上就收到了赔偿金额。”王女士说,如今,她的身体恢复情况很好,她和家人都表示十分感谢和幸福。

王女士表示:“经过这件理赔事情后,我才了解到,我们意外险保障的钱来自福利彩票公益金,虽然我没买过福利彩票,但是以后肯定会支持这种善举,拿出一点点钱,积少成多,去帮助更多的人,把这份爱心继续传递下去。”

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