小鹏汽车采集43万张人脸照片被罚，供应商是被315晚会曝光的悠络客

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第一部字典

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消息，近日，上海小鹏汽车销售服务有限公司被徐汇区市场监督管理局罚款10万元。

处罚事由为，当事人购买具有人脸识别功能的摄像设备22台安装在旗下门店，以此统计进店人数并分析男女比例、年龄等。

据悉，今年1月至6月，共采集上传人脸照片431623张。该行为未经得消费者同意，也无明示、告知消费者收集、使用目的，违反消费者权益保护法。

对此，小鹏汽车回应称，此次事件是由于上海区域的门店对相关法律条款不熟悉，误采购并使用了违反了相关法律条款的第三方供应商 (悠洛客) 的产品。

小鹏汽车表示，对本次行政处罚表示完全服从。上海门店在上海市监局检查之前，就通过内自查自纠工作主动撤下了所有的采集设备。由第三方软件提供的人脸数据已经全部删除，小鹏汽车不存在泄露或违法使用个人信息的情况，仅通过客流到访量等非个人关联的数字数据作为经营状况的参考。

据了解，小鹏汽车提到的第三方供应商悠络客是一家成立于2009年的人工智能公司，提供人脸识别、人性检测等技术服务。

在今年央视“3·15”晚会中，悠络客就曾被曝光违规收集人脸信息。

悠络客随后对此表达歉意，并表示愿意充分尊重用户的个人信息安全，接受社会、媒体的监督及执法机构的整改意见。

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