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携程董事局主席梁建章:拥抱变化 保持韧性

周应梅 疫情持续两年,旅游行业受到的冲击非常大。综合国内外来看,旅游业今年经历了一个从内热外冷到外热内冷的走势。国内旅游业上半年恢复比较快,下半年国外旅游步入恢复。行业现在处于一个还没完全流动起来,但已经在“融化”的状态。

2021年携程持续推动心怀全球、深耕国内的战略,从产品、内容、供应链、质量四个维度出发,做资源整合,做产品和服务的升级。携程发起了旅游营销枢纽战略,乡村旅游振兴计划,用直播、短视频,来推动旅游行业和目的地的复苏。这些努力卓有成效,这两年,短途旅行,周边游,乡村游,小众目的地在爆发。

现在海外目的地也非常期待亚洲游客、中国游客的回归,去年,陆续有很多国家放松了旅行限制,海外的本地游获得较好发展。防疫常态化,奥密克戎也没有改变这种趋势。携程一直在为国际旅行市场的重新开放做准备。希望未来能将入境游在GDP中的占比,从0.3%提升到1%-3% ,让中国旅游业走向世界。

这两年旅游业一直在拥抱变化,旅行者的心态变了,出行做决策的方式变了,但人对旅游的本质需求不会变。这是用物质去满足精神消费的行业,也是一个随着民生水平的提高,会在国民经济中占比越来越高的行业。

我们依然对这个行业,充满着强烈的信念。暂时按下的开关总会重启,旅游业是值得奋斗终身的行业,是促进贸易互通,和平和文化交流的行业。疫情之下,留在行业里的人都在苦练内功,我们要做的是,是保持韧性,等待回归。

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