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新时代奋斗者|80后上海小伙做水电维修19年不喊苦和累

新时代奋斗者|80后上海小伙做水电维修19年不喊苦和累

  上海从曾经的小渔村发展为如今的特大型城市,从来不缺少拥有实干精神的奋斗者。他们是这座城市里平凡的工作者,却兢兢业业书写历史。

  2020年7月6日,上海大暴雨,杨华峰与同事们一同前往普陀区建德花园紫荆苑进行排水抢险。本文图片 均为受访者提供

  “80后的上海人基本都是独生子女,从小家庭条件好,一般都忍受不了物业行业的辛酸苦辣,但他给了上海80后不一样的诠释。”上海普陀区房屋维修应急中心、西部集团房屋维修公司应急维修班成员李金顺说。

  李金顺口中的“他”,是一个地道的80后上海小伙儿,叫杨华峰,今年38岁。2001年从学校毕业后,他来到了普陀区房屋维修应急中心工作,每天跟龙头、马桶、扳头、电线、水管、螺丝等打交道,一干就是19年。如今,杨华峰已成为普陀区房屋维修应急中心、西部集团房屋维修公司应急维修班班长。

  台风天修雨棚,寒冬里修水管,厨房漏水、马桶堵塞、下水道返水……他总是能在第一时间赶到居民家中,不能按时、按点休息吃饭,风里来雨里去穿梭在大小街巷,但他从不失信于老百姓。

  有人问过他:“水电维修工作很苦很累,待遇不高,上海小青年很少有做这份工作并坚持下去的,你后悔当初的选择吗?”他的回答是:“每个人都应该有适合自己的目标,我既然当初选择了这份职业,就会一直坚持下去的。”

  杨华峰所在的西部集团成立于1995年,是普陀区区属国有房管集团公司。回忆刚进单位那会儿,杨华峰坦言:当时对水电维修还知之甚少。

  他记得自己上门处理的第一个维修任务。“当时的我刚跟着师傅学习没多久,就接到一户居民来电报修,反映卫生间马桶泛水,无法进人。当我赶到居民家中时,被眼前的景象惊呆了,卫生间地面污水横流,马桶里的脏水粪便还在源源不断向外喷涌。”

  他心里没底,咬了咬牙告诉自己:凡事都有第一次,试试看!在向居民询问了一些基本情况后,他便开始着手维修,先是将马桶拆掉,带上手套将浮在水面上的污物扫进坑管,然后利用工具将粗钢丝一厘米一厘米向下打,一下、两下、三下……终于“咚”的一声,钢丝夹杂着抹布、丝瓜巾等异物被拉出了管道,一旁的居民也欣喜地叫了起来:“通了,通了,下去了,水下去了!”

  两个多小时后,他的首个维修任务顺利完成,居民感激万分。“那时,我第一次对物业维修这个行业有了真真切切的感受。”杨华峰表示。

  在同事眼里,杨华峰话虽不多,但每天总有忙不完的事儿。李金顺认识杨华峰三年多,“工作间隙,他总是闲不住,会找来一些有关水电维修方面的书籍翻看。他积极参加各类技术培训和各种技术比武竞赛,水电工中高级培训、房屋渗漏认定资质培训、白蚁灭杀行业资格培训……但凡与房屋维修搭边的,只要抽得出时间,他从不放过任何一次提升技能的机会。”

  杨华峰也有一只自己的“百宝箱”,里面有一堆大小不一的螺丝,还有一些外人叫不出名的小配件。每次业主家中的水卫设备被诊断出了“疑难杂症”,他就是靠这只“百宝箱”里不起眼的配件“起死回生”。

  365天、24小时,这是水电维修工的工作常态,不管是在寒冷的冬夜、凌晨、逢年过节。他也曾打过退堂鼓,但他一次又一次地问自己:“我能在这里呆下去吗?我能坚持多久呢?”就这样他坚持了19年,他感慨:“多亏我的师傅,把我带进带出,教我技术,更教我做人。”

  杨华峰的“师傅”,一位是五届全国劳模徐虎,另一位是两届上海市劳模黄卫国。“他们称得上是我的父辈,我要向他们学习,传承他们为民服务的精神,既然选择了这份工作,就会一直坚持下去。”

  家住光新路177弄居民沈荣生对杨华峰印象深刻。“第一次见到杨师傅,是在一个冬夜,我记得那天晚上很冷,他站在我家门口,头发上有一层雾蒙蒙的水汽, 嘴里也在大口喘着粗气,上门帮忙处理下水道堵塞,我蛮吃惊的,距离我打完报修电话才过去半个多小时,没想到他这么快就上门了。”

  经细致排查,杨华峰发现沈荣生家里管道内部存在多个弯头,构造相较一般的管道要复杂,他用自制“疏通工具”先是将晾衣架拆开用抹布进行包裹,并用老虎钳拧紧,然后将自制工具塞进管道内来回抽拉,果然带出了许多垃圾。另外,他还发现新的问题——总管跟窨井之间也存在堵塞现象,时值深夜,室外光线不好,无法立即判断出堵塞窨井所在的具体位置,他只能打开手机手电筒一个个排查,最终根据地下室管道走向判断出了堵塞的总管,找到总管后,片刻都没有耽搁就立马开始疏通。

  “整个维修过程持续了2个多小时,他让我先休息,自己到深夜2点才结束工作。走之前,他还把卫生间维修时产生的垃圾装进了他随身携带的垃圾袋,将地面擦干净,再跟我告别。”沈荣生对此感动万分,“大家都很喜欢这个小伙子,小区里很多人需要维修人员上门,宁可晚点,都点名要杨师傅来。”

  西部集团房屋维修公司党支部、经理吴子杏表示,每年召开前,杨华峰都会将身边群众的诉求和声音向上传递,同时为基层一线物业工作者呼吁。

  在2020年第十五届三次会议上,他曾指出:“房屋维修人员的工资不高,为了想办法留住人,这几年企业也想尽办法为他们提供宿舍,但总归是僧多粥少。身边不少同事是来沪务工人员,住房是他们面临的最大难题,希望政府部门能够为这一群体提供公益性住房,通过市场化的方式,企业出一点,政府支持一点,个人掏一点,解决他们的实际困难。”

  在工作中,他也会搞点创造小发明,譬如破拆锈蚀的室外空调机底脚螺丝的工具,让维修人员不再需要伏在空调外机上用切割机单手操作,安全又方便。

  他还有着一份“善心”和“热心”,发挥自身应急维修专业技能,主动为鑫美养老院的老人们更换灯泡和维护水管,先后获评“2016-2017 年度上海市优秀志愿者”“上海市青年五四奖章”。

  忙碌的工作总是让杨华峰无法顾及家里,妻子和5岁女儿总是惦记着他。“特别今年新冠疫情发生后,从大年三十到元宵节,他连续16天超负荷工作,24小时连轴转,风雨无阻。”妻子陈燕珏表示,平时的他也不闲着,每天早上6点多就起床,即使晚上下班到家,手机也一直响个不停,很少有时间陪女儿,等晚上女儿睡下,他还趴在电脑前查找学习物业维修方面好的经验和做法。

  利用休息时间,杨华峰还参加各类志愿者服务活动,为小区居民提供维修指导、信息咨询等志愿服务活动。

  如今,杨华峰带领的团队平均年龄35岁,可以说是全上海应急中心中屈指可数的年轻物业维修团队。“这些年,我和我的团队小伙伴们越来越多地得到居民认可,每次听到居民一声感谢和夸赞,我的心中就多了一份满足,这份满足也坚定了我们从事这份工作的决心和恒心。”杨华峰说。

  西部集团、董事长江蕾表示:“希望有更多像杨华峰这样的先进工作者,能发挥榜样示范带动作用,更好地服务于居民百姓,更好地服务城区建设。”

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