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药企人成为“匠人”的前提是“人”,不是工具

等离子电视与液晶电视的区别

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作者:医脉同道

有的人看完蔡伦造纸,大概只会领悟到“要想成功,必先自宫”。

在我认知里,日本的匠人精神被砸碎过好几次了。三菱电机数据造假,被爆造假时长达30年。而我们的制药行业里,更加坚定持久,2021年年初,小林化工被爆出造假40年。

图源:微博

但日本的匠人精神传说还在被国内一些机构热推,要说其他行业学历低,没文化也就罢了。毕竟一个行业对鸡汤的热爱,是和平均学历挂钩的。高学历的更具有独立思考能力,洗脑难度大。你搞医药的文化人,凑什么热闹?

最近有群友说领导给推出一个宝贝,分享一下共勉。

然后我们打开一看,开场就是“人品比技术更重要,对一个人品格的重视,远高于对其技术要求”。换句话说,私德和公德全无可挑剔,才能是匠人。这点其实带有很典型的师承色彩,旧时代一些技术“教会徒弟饿死师傅”,必须保证师徒之间竞争力形成一定的默契性,避免内卷。但你又不好意思和徒弟说,“你不能在这和我抢生意”,所以必须要挑个老实可靠的孩子。

但你是企业啊,药企啊,你要的是“来则能干,干则能成”的人。先在人品上卡死人才选拔,确定HR不是竞争对手派来的吗?所以也有业内老师说了,一味的强调人品,本身就是破坏创造培养匠人的大环境。你让他面面俱到,道德完美无缺,人际交往上如鱼得水,又能留下多少精力去搞技术?精力是有限的,在药企其实有一部分人属于较为排斥社交的,他们更愿意集中精力搞一些纯技术。你让一个本身能坚守岗位的人,为了你四六不通的匠人须知去改脾气,改成交际花,这属于典型的破坏人才。一个匠人,应该是钻透一个方面,而非万金油。

强调道德层面,如果尚且说得过去,那么下面的关于吃饭速度,简直就是完全把职工当成了工具人,“必须成为一个吃饭速度快的人”。工作餐多好吃,能有几个菜啊,难道中午一个小时吃不完,还要加个钟吗?要求珍惜时间就说珍惜时间,把吃饭速度快都要当成金科玉律来遵守,确定不是胃药公司安排进来拓宽市场销量的吗?

所以业内老师也提到了,匠人和吃饭速度快,有啥关系?得了胃病,带动胃药销量?

吃冷饭吃的快,泻得估计也快;吃热饭吃得快,过烫食物会增加致癌风险;不冷不热的吃得快,可能会呛到。我们药企的,可能穷,但这些医学常识还是有的。对自己身体健康负责如果都做不到,还谈什么对病人用药质量负责?你作为领导连员工健康都不考虑,还考虑啥?最起码也要知道,员工生病是要请假的,是会影响药企运转的。特别建议领导,如果硬推匠人须知,最好换个行业去。毕竟网上一搜,还真有不少企业把这个当成所谓的标准来认知,甚至还能特意在公司公众号发文表示认可。吃个饭还要卡速度快,你们看到了所谓的匠人精神,我们看到了胃病趋势及因病缺员,这大概就是行业认知的区别吧。

还有一点,现有企业,尤其是药企,其实分工是比较明确的。你做研发,就乖乖的搞实验;你做质检,就好好的做检测;你做学术专员,就努力的做推广。这既是分工,也是利用各自的优势。而匠人须知里第25条,“必须成为乐意打扫厕所的人”,什么鬼?药企没钱请保洁了?还是觉得占用检测、研发的时间扫厕所能磨炼心智?或是节约人力成本?学术专员从外地医院一回来,先钻厕所打扫卫生?药品销售人员出差归来,先拿起皮搋子来清理下水道?

鼓励打扫厕所,这条明显是小作坊性质的企业内规,上不得台面的内部规定,也能被当成匠人的标准来推,不合适。一个相对大点的药企,必定会考虑人力成本的合理应用,绝不会出现鼓励打扫厕所的行为。

别说扫厕所,就是其他不相关的都不会让你去做。之前公司有个设备的配件配送错了地方,如果自己开车拿,要来回一个小时。因为当天下午就要用设备,所以比较急。领导直接叫了同城快递拿过来,为什么不让员工去拿?要知道快递费才多少钱,有几个员工一个小时的薪水会低于同城快递费?尽量把专业的人,安排到适合的岗位,发挥最大的优势,才是企业人力协调的意义。药企的价值是造好药,而非创造匠人。你只要能造药工艺水平高,研发实力强,药品卖的好,必定会培养出好匠人。匠人属于附加产值,而非主要目的。

倒不是专门为了给匠人须知挑刺,但我们要知道很多规则的优势,是有历史前提的。换一个时代,那个规则就可能会成为桎梏。药企要竞争要发展,要培养自己的技术骨干,但不应该在这些没营养的鸡汤上内卷。

领悟优秀案例的精神,要做到分析,而非照搬。我们不能读个蔡伦造纸、郑和航海,就把“要成功,必自宫”当成首要条件。很多本身挺好的案例,不看实际情况,胡乱照搬,是会出大问题的。比如我们知道北方春天是比较干燥的。一些中药饮片露天暴晒,是可以加快干燥的。但南方就未必了,那里可能会有回南天,会受潮的。同样一批饮片在北方晒一天,“太好了,晒一天足足轻了十斤!”;在南方晒一天,“我的天呐,晒了一天,咋还重了二十斤?”

任何成功案例的直接复制照搬,都是非常不利于企业的。肿瘤药推广你照搬不了OTC药品经验,植入性器械你照搬不了体外诊断试剂经验。甚至把同一种药,推向乡镇医院和一线城市大医院,都要有不同的模式。正是这些细化的不同,才使得我们每个岗位都有独特的存在意义。如果每次简单照搬,就可以成功,公司那还用得着我们吗?

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  • 编辑:王虹
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