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事关春节!最新提醒

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随着春节的日益临近,很多消费者已经着手准备置办年货,为了让广大消费者过上一个安全、舒心、祥和的新春佳节,哈尔滨市消费者权益保护中心围绕2022年“共促消费公平”年主题,提醒消费者春节期间在做好疫情防控的前提下,要安全、科学、合理消费,共享美好欢度佳节。

订年夜饭——慎防有“猫腻”。到饭店吃年夜饭,成了春节的传统保留项目。消费者在预订年夜饭时尽量选择有一定信誉度的饭店或酒店,看清对方的营业执照等相关证件是否齐全、有效。签订书面协议时要写明桌数、酒席位置和结束时间、支付定金情况及违约如何赔偿等内容,注意区别定金和订金,消费完毕后索要发票,以便权益受损时提供依据,维护自身的合法权益。

线下购物——合理促消费。春节期间是购物消费的高峰期,也是各类消费纠纷的高发期。在购买年货时要加强自我保护意识,尽量选择证照齐全、信誉好、诚信度高的商场、超市等正规经营场所购买商品,不要轻信商家的口头承诺,根据实际需求理性购买商品,切莫被低价冲昏了头脑盲目消费。更要当心一些不法商家看准这一时机出售假冒伪劣、质量差的商品。购物前应对各种优惠承诺、限制条件等作全面了解,避免产生纠纷。

网络购物——避免有陷阱。每逢佳节来临,网络电商平台都会抓住这个商机开展各种促销活动。消费者在享受网购带来便捷的同时,也要选择有资质、信誉度高、交易量大、评价好的正规电商平台购买,不要随意进入陌生网站,购物时不要使用销售商或个人提供的链接,警惕无资质或病毒网站的消费陷阱。收到商品时一定要先验货仔细查看,一旦发现问题,应及时拍照取证并联系商家维护自身权益。

出游旅行——要做好防护。随着今年北京冬奥会日益临近,冰雪运动得到了人们的青睐。目前正是哈尔滨市旅游的高峰季节,提醒外地朋友在做好自身防护的同时,一定要注意人身安全,尤其在积雪较厚的户外进行活动要听从导游的安排,不要擅自离队或到一些不清楚状况的区域拍照,以免发生意外。同时倡导广大消费者节日期间就地过节、居家过节,尽量不要前往有疫情、有中高风险的地区,避免交叉感染。

防疫防控——不能放松懈。当前全国疫情防控形势依然严峻复杂,消费者要自觉遵守疫情防控要求,尽量不要前往人员密集、密闭和通风不良的地方,保持安全社交距离。进入商场、超市等场所时,应主动配合做好测温、扫双码、戴口罩“三宝”防控措施,自觉养成勤消毒、勤洗手、常通风、用公筷的良好卫生习惯。

冷链食品——渠道很重要。消费者在购买进口冷链食品的过程中,特别是进口鱼、肉、海鲜等食品时,应通过正规渠道购买,认清产品包装载明原产地,境内代理商的名称、地址及联系方式,切勿购买来历不明、无相关标签产品,保存购买凭证及食品追溯来源相关信息。同时要做好个人安全防护,避免徒手接触食品及包装表面,使用一次性手套挑选冷冻冰鲜食品,并及时做好手部卫生消洗,拆封后对内包装及物品也要进行必要的消毒处理。

维权凭证——妥善留存好。购物凭证是消费者依法维权的重要法律依据,消费者一旦发生消费纠纷时,要保留好证据,包括信誉卡、购物小票、微信转账记录等。遇到问题时可先与商家协商,如不能解决,及时拨打12315或向消保中心(消费者协会)进行投诉。

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  • 编辑:王虹
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